Afspraak maken
Afspraak online inplannen
Tegenwoordig kunt u via MijnZorgtoegang.nl 24/7 online een afspraak inplannen bij onze fysiotherapeuten. Wel zo handig!
Het is op dit moment alleen mogelijk om uw eerste afspraak online te plannen. Op werkdagen controleert ons planbureau de gemaakte afspraken. Vervolgens sturen zij u een link waarmee u vervolgafspraken kunt plannen. U kunt natuurlijk ook bellen.
Afspraak maken via planbureau
Wilt u een afspraak maken via het planbureau of heeft u een vraag? Wij helpen u graag!
Ons planbureau is van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur.
E fysio@lrjg.nl
T 030 669 08 27
Komt u liever zelf langs? U kunt ook een afspraak maken bij ons planbureau op locatie Vleuterweide.
Avondspreekuur
Op onze locaties Vleuterweide, Leidsche Rijn Centrum, Terwijde, Veldhuizen en Parkwijk kunt u ook in de avond bij ons terecht.
Sportspreekuur
Vanaf 9 januari 2023 organiseren wij om de week weer een sportspreekuur. In de even weken kunt u op maandag van 08.00 tot 09.00 uur terecht op locatie Parkwijk.
Mogelijkheden voor een consult
Consult op locatie
De eenvoudigste manier om u te onderzoeken, adviseren en begeleiden bij uw oefeningen is natuurlijk als u bij ons langskomt. We hebben praktijken op vijf goed bereikbare locaties in Leidsche Rijn en omstreken.
Videoconsult
Wilt u liever een online consult vanuit huis? In sommige situaties is dit mogelijk. Voorwaarde is uiteraard dat u beschikking heeft over een smartphone, tablet of computer. U kunt een online consult aanvragen via het planbureau.
Telefonisch consult
Wilt of kunt u niet naar één van onze locaties komen en bent u niet in het bezit van een smartphone, tablet of computer? Dan kunnen wij ook een telefonisch consult voor u inplannen. U kunt een telefonisch consult aanvragen via het planbureau.
Consult aan huis
Bent u, bijvoorbeeld na een operatie, niet in staat om naar de praktijk te komen? In sommige situaties biedt een videoconsult een goed alternatief. In overleg met uw fysiotherapeut kunnen wij u echter ook thuis behandelen. U kunt een consult aan huis aanvragen via het planbureau.
Afspraak afzeggen
U kunt uw afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren (telefonisch of per mail). Afspraken die te laat of niet worden afgezegd moeten wij helaas in rekening brengen. De zorgverzekering vergoedt geen afspraken die u niet nakomt.
Voorafgaand aan uw (eerste) bezoek
Vragenlijst(en)
Nadat u uw eerste afspraak heeft gemaakt, ontvangt u via mijnzorgtoegang.nl een mail met daarin het verzoek uw account te activeren. U heeft dit account nodig voor het invullen van de vragenlijst(en) die u van ons digitaal krijgt toegestuurd. U ontvangt de vragenlijst(en) via een beveiligde verbinding. Als u de vragenlijst(en) heeft ingevuld vóór het eerste bezoek, dan is uw fysiotherapeut tijdens deze eerste afspraak minder tijd kwijt aan administratie.
Eerste bezoek en duur van de behandeling
Een intake-consult bij de fysiotherapeut duurt 40 minuten. U kunt hierbij het volgende verwachten:
- We controleren uw persoonlijke gegevens en vullen deze eventueel aan. Zorg dat u uw identiteitsbewijs en verzekeringsgegevens (of pas) meeneemt.
- Als u zonder verwijsbrief van de huisarts komt doen wij eerst een screening om ziektes en ernstige aandoeningen uit te sluiten.
- We bespreken uw klacht(en) en andere zaken die van belang zijn. Dit doen wij o.a. aan de hand van de digitale vragenlijst die u voorafgaand aan uw bezoek heeft ingevuld.
- We voeren een lichamelijk onderzoek uit en doen verschillende metingen en testen.
- Op basis van deze informatie stellen we samen met u een behandelplan op. We geven hierbij ook een indicatie van het aantal benodigde behandelingen.
- Wanneer tijdens deze afspraak niet genoeg tijd is voor het volledige onderzoek, dan komen de resterende punten de eerstvolgende vervolgafspraak aan bod.
Een (vervolg)behandeling duurt 25 minuten.
Kleding en hygiëne
Wij verzoeken u tijdens iedere behandeling of training een eigen handdoek mee te brengen. Deze kunt u gebruiken op de behandelbank of in de oefenzaal. Ook verzoeken wij u tijdens het gebruik van de oefenzaal zorg te dragen voor gepaste kleding en schone sportschoenen die u alleen in de zaal of binnenshuis gebruikt. Wij stellen het op prijs als u rekening houdt met uw persoonlijke verzorging/hygiëne.
Gegevens delen
Wij delen gegevens met Nivel Zorgregistraties voor kwaliteitsonderzoek. Deze gegevens zijn gepseudonimiseerd. Dat betekent dat ze nooit te herleiden zijn naar u als persoon. Wilt u liever niet dat uw gepseudonimiseerde gegevens worden gebruikt? Geef dit aan bij uw fysiotherapeut of het planbureau.
Handige links
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn afspraak bij de fysiotherapeut verzetten of annuleren?
U kunt uw afspraak tot uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos annuleren via 030-6690827 of fysio@lrjg.nl. Buiten kantooruren kunt u de voicemail inspreken of mailen. Vermeld hierbij uw naam en geboortedatum.
Zegt u niet op tijd af? Dan zijn wij genoodzaakt de afspraak in rekening te brengen. De zorgverzekering vergoedt geen behandelingen die u niet nakomt.
Heb ik voor fysiotherapie een verwijsbrief nodig?
Nee. U kunt direct een afspraak bij ons maken. In enkele gevallen is een verwijsbrief nodig voor de verzekering, maar dan zal de fysiotherapeut u daarop wijzen.
