Afspraak maken
Afspraak online inplannen
Tegenwoordig kunt u via MijnZorgtoegang.nl 24/7 online een afspraak inplannen bij onze fysiotherapeuten. Wel zo handig!
Let op:
- U kunt op dit moment alleen uw eerste afspraak online plannen.
- Het is niet mogelijk om een online afspraak te maken voor een echo of echogeleide injectie. Hiervoor kunt u telefonisch contact met ons opnemen.
Op werkdagen controleert ons planbureau de gemaakte afspraken. Vervolgens sturen zij u een link waarmee u vervolgafspraken kunt plannen. U kunt natuurlijk ook bellen.
Afspraak maken via planbureau
Wilt u een afspraak maken via het planbureau of heeft u een vraag? Wij helpen u graag!
Ons planbureau is van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9.00 tot 17.00 uur.
E fysio@lrjg.nl
T 030 669 08 27
Komt u liever zelf langs? U kunt ook een afspraak maken bij ons planbureau op locatie Vleuterweide.
Avondspreekuur
Op onze locaties Vleuterweide, Leidsche Rijn Centrum, Terwijde, Veldhuizen en Parkwijk kunt u ook in de avond bij ons terecht.
Sportspreekuur
Vanaf 9 januari 2023 organiseren wij om de week weer een sportspreekuur. In de even weken kunt u op maandag van 08.00 tot 09.00 uur terecht op locatie Parkwijk.
Mogelijkheden voor een consult
Consult op locatie
De eenvoudigste manier om u te onderzoeken, adviseren en begeleiden bij uw oefeningen is natuurlijk als u bij ons langskomt. We hebben praktijken op vijf goed bereikbare locaties in Leidsche Rijn en omstreken.
Videoconsult
Wilt u liever een online consult vanuit huis? In sommige situaties is dit mogelijk. Voorwaarde is uiteraard dat u beschikking heeft over een smartphone, tablet of computer. U kunt een online consult aanvragen via het planbureau.
Telefonisch consult
Wilt of kunt u niet naar één van onze locaties komen en bent u niet in het bezit van een smartphone, tablet of computer? Dan kunnen wij ook een telefonisch consult voor u inplannen. U kunt een telefonisch consult aanvragen via het planbureau.
Consult aan huis
Bent u, bijvoorbeeld na een operatie, niet in staat om naar de praktijk te komen? In sommige situaties biedt een videoconsult een goed alternatief. In overleg met uw fysiotherapeut kunnen wij u echter ook thuis behandelen. U kunt een consult aan huis aanvragen via het planbureau.
Afspraak afzeggen
U kunt uw afspraak tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren (telefonisch, per mail of door onze voicemail in te spreken). Afspraken die te laat of niet worden afgezegd moeten wij helaas geheel in rekening brengen. De zorgverzekering vergoedt geen afspraken die u niet nakomt.
Let op: Wij proberen u per e-mail zo goed mogelijk te helpen herinneren aan uw afspraak. U bent echter zelf verantwoordelijk voor het noteren en onthouden van uw afspraak. Ook als u onze herinnering niet heeft ontvangen.
Voorafgaand aan uw (eerste) bezoek
Vragenlijst(en)
Nadat u uw eerste afspraak heeft gemaakt, ontvangt u via mijnzorgtoegang.nl een mail met daarin het verzoek uw account te activeren. U heeft dit account nodig voor het invullen van de vragenlijst(en) die u van ons digitaal krijgt toegestuurd. U ontvangt de vragenlijst(en) via een beveiligde verbinding. Als u de vragenlijst(en) heeft ingevuld vóór het eerste bezoek, dan is uw fysiotherapeut tijdens deze eerste afspraak minder tijd kwijt aan administratie.
Hoe ziet uw eerste bezoek eruit?
Tijdens uw eerste bezoek kunt u het volgende verwachten:
- een gesprek over om uw klachten en andere relevante zaken te verduidelijken;
- een lichamelijk onderzoek om de oorzaak van uw klacht(en) vast te stellen;
- verschillende metingen/testen om een zo duidelijk mogelijk beeld te krijgen van uw klacht(en);
- op basis van deze informatie stelt de fysiotherapeut samen met u een behandelplan op;
- aanvullende oefeningen, adviezen en/of verdere behandeling.
Is er tijdens de afspraak niet genoeg tijd voor alle onderdelen? Dan komen deze in uw vervolgafspraak aan bod.
Let op: Voor uw eerste bezoek reserveren wij altijd een dubbel blok. De verzekering ziet dit als 2 behandelingen. Hier zit ook administratietijd voor een volledig behandeltraject en de juiste verwerking bij de zorgverzekeraar inbegrepen.
Kleding en hygiëne
Wij verzoeken u tijdens iedere behandeling of training een eigen handdoek mee te brengen (voor de GLI is dit niet nodig). Deze kunt u gebruiken op de behandelbank of in de oefenzaal. Ook verzoeken wij u tijdens het gebruik van de oefenzaal zorg te dragen voor gepaste kleding en schone sportschoenen die u alleen in de zaal of binnenshuis gebruikt. Wij stellen het op prijs als u rekening houdt met uw persoonlijke verzorging/hygiëne.
Gegevens delen
Wij delen gegevens met Nivel Zorgregistraties voor kwaliteitsonderzoek. Deze gegevens zijn gepseudonimiseerd of geanonimiseerd. Dat betekent dat ze nooit te herleiden zijn naar u als persoon. Wilt u liever niet dat uw gegevens worden gebruikt? Geef dit aan bij uw fysiotherapeut of het planbureau.
Handige links
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn afspraak bij de fysiotherapeut verzetten of annuleren?
U kunt uw afspraak tot uiterlijk 24 uur van tevoren kosteloos annuleren via 030-6690827 of fysio@lrjg.nl. Buiten kantooruren kunt u de voicemail inspreken of mailen. Vermeld hierbij uw naam en geboortedatum.
Zegt u niet op tijd af? Dan zijn wij genoodzaakt de GEHELE afspraak in rekening te brengen. De zorgverzekering vergoedt geen behandelingen die u niet nakomt. De tarieven vindt u op https://www.lrjg.nl/fysiotherapie/tarieven.
Let op:
- Wij proberen u per e-mail zo goed mogelijk te helpen herinneren aan uw afspraak. U bent echter zelf verantwoordelijk voor het noteren en onthouden van uw afspraak. Ook als u onze herinnering niet heeft ontvangen.
- Voor uw eerste afspraak reserveren wij altijd een dubbel blok. De verzekering ziet dit als 2 behandelingen.
Heb ik voor fysiotherapie een verwijsbrief nodig?
Nee. U kunt direct een afspraak bij ons maken. In enkele gevallen is een verwijsbrief nodig voor de verzekering, maar dan zal de fysiotherapeut u daarop wijzen.
