Nieuws van de cliëntenraad
14 juli 2025
Vanuit de cliëntenraad zijn wij de oren en ogen van de cliënten van Leidsche Rijn Julius Gezondheidscentra (LRJG). Wij bespreken onderwerpen die belangrijk zijn voor u als cliënt. Denk bijvoorbeeld aan hoe u contact opneemt met de praktijk, of hoe duidelijk de informatie is die u krijgt.
Dit jaar kijken we samen met de directie en andere betrokkenen van LRJG stap voor stap naar de zogenoemde cliëntreis (de stappen die u volgt bij een zorgvraag). Deze bestaat uit verschillende fases. Een van de belangrijkste fases is uw eerste contact met LRJG op het moment dat u een zorgvraag heeft.
Nieuwe aanpak bij het eerste contact Veldhuizen en Parkwijk: uw ervaring telt
Op locatie Veldhuizen en Parkwijk is een nieuwe manier van werken gestart. Dit zodat cliënten de juiste zorg krijgen en daarop niet lang hoeven te wachten.
De cliëntenraad wil graag weten hoe u als cliënt de nieuwe manier van werken ervaart. Wat vindt u prettig aan de nieuwe werkwijze? Heeft u suggesties voor aanpassingen/ verbeteringen? Laat het ons weten via e-mail: clientenraad@lrjg.nl.
Goed om te weten: de cliëntenraad behandelt geen individuele klachten over zorg. Daarvoor is er een aparte klachtenprocedure binnen LRJG.
