Nieuwe manier van werken op locatie Parkwijk
Wij vinden het belangrijk dat u de juiste zorg krijgt en daarop niet lang hoeft te wachten. We werken daarom op locatie Parkwijk vanaf nu op een andere, nieuwe manier. Hieronder leest u wat dat voor u betekent.
Afspraken maken
- We plannen afspraken maximaal één week vooruit. Voor het maken van een afspraak belt u ons op 030 - 67 02 130.
- We plannen uw afspraak zoveel mogelijk bij uw eigen huisarts. Soms is dat niet mogelijk, bijvoorbeeld omdat uw klacht spoed heeft, of uw huisarts afwezig is door vakantie of ziekte. Dan krijgt u een afspraak bij een andere huisarts.
- Twijfelt u of een afspraak nodig is? Bel gerust! Onze doktersassistent kijkt samen met de huisarts wat er in uw situatie nodig is. Vaak is een telefonisch of digitaal advies al genoeg en hoeft u niet naar de praktijk te komen.
- Ook afspraken met de doktersassistent maakt u voor dezelfde week. Alleen het uitspuiten van de oren plannen we vooruit, vanwege de voorbereiding die nodig is.
Let op: Het is niet meer mogelijk om zelf online een afspraak te maken via MijnGezondheid.net.
Telefonische openingstijden
U kunt ons bellen van maandag tot en met vrijdag:
- van 08.00 tot 12.30 uur voor alle vragen;
- van 13.30 uur tot 17.00 uur alleen voor dringende zaken die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.
Zomervakantie
In de zomervakantie (van 21 juli tot en met 31 augustus 2025) plannen wij alleen afspraken voor dezelfde dag. Heeft uw vraag geen spoed? Dan vragen we u om na de zomervakantie te bellen om een afspraak te maken.
Dank voor uw begrip.
Regel uw zorg online: patiëntenportaal
In het patiëntenportaal MijnGezondheid.net kunt u uw onderzoeksuitslagen bekijken en vragen stellen aan uw zorgverlener. Hiervoor gaat u naar de website mijngezondheid.net en logt u in met uw DigiD.
Heeft u daar moeite mee, dan kunt u misschien hulp vragen aan iemand in uw omgeving. Komt u er niet uit? Bel ons dan op 030 - 67 02 130, we helpen u graag verder.
Regel uw zorg online: Thuisarts
Twijfelt u of u de huisarts nodig heeft? Kijk dan eerst op de website thuisarts.nl. Daar vindt u betrouwbare informatie over ziekte en gezondheid.
Waarvoor kunt u terecht aan de balie?
De balie is alleen open in de ochtend. U kunt hier terecht voor:
- het inleveren van urine op verzoek van uw praktijkondersteuner, huisarts of de doktersassistent;
- het laten zien van uw legitimatie om uw inschrijving af te ronden;
- het ophalen van een verwijsbrief die niet digitaal kan worden verstuurd.
Tot slot
Wij begrijpen dat u aan deze verandering moet wennen. Met deze nieuwe manier van werken kunnen we u beter en sneller helpen. We blijven luisteren naar uw ervaringen en verbeteren onze werkwijze waar nodig.
Dank voor uw begrip en medewerking!
Met vriendelijke groet,
Mariëlle Verdegaal
Praktijkmanager locatie Parkwijk