Patiëntenportaal
Veel regelt u zelf via het patiëntenportaal van uw huisartsenpraktijk: Uw Zorg Online. Dit is een veilige online-omgeving waarmee u eenvoudig en snel gezondheidszaken bij uw huisarts kunt regelen. 24 uur per dag. Op een moment dat het u uitkomt.
Direct inloggen op het patiëntenportaal
Klik hieronder op uw huisartsenpraktijk om naar het portaal te gaan.
Hoe log ik in op het portaal?
Inloggen doet u met uw DigiD.
Het kan zijn dat u al een account heeft voor Uw Zorg Online, bijvoorbeeld voor de apotheek of uw vorige huisartsenpraktijk. Heeft u nog nooit eerder ingelogd op Uw Zorg Online? Dan maakt u eerst een account aan.
Tips
- Wordt u gevraagd om uw praktijk op te zoeken? Zoek dan op 'Julius'. Kies degene waar 'Uw Zorg Online' bij staat.
Inloggen voor uw kind(eren) of partner
Let op: Iedereen heeft een eigen DigiD nodig om in te loggen bij Uw Zorg Online. Dat geldt ook voor uw kind(eren) of partner. Zo blijft inzage in medische gegevens persoonlijk en veilig.
Voor kinderen jonger dan 14 jaar
U mag uw kind helpen met het aanvragen van een DigiD.
Voor kinderen vanaf 14 jaar
Zij kunnen zelf DigiD aanvragen.
Heeft u een vraag over de gezondheid van uw kind? Dan ontvangen wij graag een e-consult via het eigen account van uw kind. Vragen die via het account van een ouder of verzorger worden gesteld, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Lukt het inloggen u niet?
Neem dan contact op met de Helpdesk van Uw Zorg Online. Of ga langs bij Buren voor Buren / SeniorWeb. Zij kunnen u gratis stap voor stap op weg helpen.
Inloop Buren voor Buren / SeniorWeb
- Elke maandag van 10:00 tot 12:00 in Buurtcentrum De Schakel in Vleuten, Schoolstraat 11.
- Elke dinsdag van 14:00 tot 16:00 in de Bibliotheek in De Meern, Oranjelaan 14.
Veelgestelde vragen over Uw Zorg Online
Hoe weet ik of ik al een account heb van Uw Zorg Online?
- Zoek in uw mailbox: zoek naar e-mails met de woorden Uw Zorg Online, of de naam van uw apotheek of eerdere huisartsenpraktijk.
- Probeer een nieuw account aan te maken: als het e-mailadres al in gebruik is, krijgt u een melding dat het account al bestaat.
- Gebruik 'Wachtwoord vergeten': als u vermoedt wel een account te hebben maar uw wachtwoord kwijt bent, klikt u op de inlogpagina op 'Wachtwoord vergeten?'.
Ik zie een afwezigheidsmelding in Uw Zorg Online, wat betekent dit?
De afwezigheidsmelding die u ziet, heeft alleen betrekking op het maken van afspraken via het portaal. Deze functie is op dit moment nog niet beschikbaar. U kunt het portaal verder gewoon gebruiken. Zo kunt u uw dossier en uitslagen inzien en via een e-consult vragen stellen aan uw zorgverlener.
Ik wil inloggen op Uw Zorg Online, maar mijn BSN wordt niet herkend. Hoe kan dat?
Voordat u gebruik kunt maken van het portaal, dient uw identiteit op de praktijk gecontroleerd te zijn aan de hand van een ID-kaart, paspoort of rijbewijs. Dit is wettelijk bepaald. De identificatieplicht in de zorg geldt vanaf de geboorte.
Heeft u nog niet eerder uw identiteit laten controleren? Neem dan contact op met de praktijk.
Hoe stel ik een vraag over de gezondheid van mijn kind?
Heeft u een vraag over de gezondheid van uw kind? Dan ontvangen wij graag een e-consult via het eigen account van uw kind. Vragen die via het account van een ouder of verzorger worden gesteld, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Ik zit in de app van Uw Zorg Online, maar zie mijn dossier niet. Hoe kan dat?
Wij raden u aan de eerste keer via de website van Uw Zorg Online in te loggen.
Daarna zou in de app ook uw dossier zichtbaar moeten zijn.
Lukt het u dan nog niet? Dan adviseren wij u contact op te nemen met de Helpdesk van Uw Zorg Online: https://uwzorgonline.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/7
Ik wil mijn huisartsenpraktijk koppelen in Uw Zorg Online, maar ik krijg een melding dat de praktijk geen klant is. Hoe kan dit?
Als u binnen Uw Zorg Online zoekt op 'Julius' krijgt u uw praktijk twee keer te zien. U kiest degene waar Uw Zorg Online in een blauw kader bij staat.
Lukt het u dan nog niet? Dan adviseren wij u contact op te nemen met de Helpdesk van Uw Zorg Online: https://uwzorgonline.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/7.
