Hoe wij voor u zorgen

Snel en eenvoudig contact
U wilt uw huisarts of fysiotherapeut snel en makkelijk kunnen bereiken. Lange wachttijden aan de telefoon proberen we te voorkomen door u bij drukte zelf terug te bellen. Ook zijn onze zes locaties centraal in de wijken gevestigd en goed bereikbaar per fiets, auto en openbaar vervoer.

Zelf zorg regelen
Veel patiënten vinden het prettig zo veel mogelijk zelf (online) te regelen. Via MijnGezondheid.net kunt u inloggen op uw eigen patiëntenomgeving. Hier kunt u een afspraak maken, een vraag stellen, een herhaalrecept aanvragen en uw medisch dossier inzien. Naast het online portaal is er ook een app beschikbaar (MedGemak).

Contactvorm naar keuze
Vaak heeft een consult bij ons op locatie de voorkeur. Bijvoorbeeld wanneer u lichamelijk moet worden onderzocht of bij een moeilijk gespreksonderwerp. Maar u hoeft niet altijd langs te komen. We kunnen ook telefonisch overleggen, contact hebben via e-mail of elkaar zien en spreken via een e-consult (videobellen). Dit alles natuurlijk via veilige verbindingen.

Lokaal zorgnetwerk
Samen met andere zorg- en welzijnsprofessionals in de wijk vormen wij een zorgnetwerk dat voor u klaar staat als dat nodig is. We spreken daarbij duidelijk af wie uw eerste contactpersoon is. De betrokken zorgverleners houden elkaar op de hoogte.

De beste zorg
De kwaliteit van zorg in Nederland is gemiddeld genomen erg hoog. Ook wij willen de beste zorg leveren. Onze zorgverleners zijn stuk voor stuk gekwalificeerde professionals, vaak met meerdere specialisaties. Zij maken gebruik van de nieuwste (onderzoeks)technieken en apparatuur.

Met ons kwaliteitssysteem houden we voortdurend in de gaten dat onze zorg voldoet aan alle hiervoor gestelde eisen. Eenmaal in de drie jaar wordt onze kwaliteit van zorg door onafhankelijke externe partijen getoetst en geaccrediteerd. Onze huisartsenpraktijken hebben het NHG-praktijkcertificaat en de fysiopraktijk het Keurmerk Fysiotherapie behaald.

Onderzoeken, opleiden en ontwikkelen
Wij zijn een academische praktijk. Dat betekent dat we wetenschappelijk onderzoek doen om de gezondheidszorg steeds te blijven verbeteren en innoveren. Onze huisartsen en fysiotherapeuten zijn heel actief op het gebied van onderzoek en onderwijs. Ze volgen studies, wisselen onderling kennis uit en passen de nieuwste medische inzichten direct toe in de dagelijkse zorg voor u. U zult in onze praktijken ook regelmatig (huis)artsen en fysiotherapeuten in opleiding tegenkomen. En we zullen u misschien een keer vragen deel te nemen aan een wetenschappelijke studie. Uiteraard alleen wanneer u dit wilt.

Toekomstbestendige zorg
Met een groeiend aantal kwetsbare ouderen en een dalend aantal gekwalificeerde zorgverleners wordt het steeds moeilijker om aan de hoge verwachtingen te blijven voldoen. Daarom bereiden we ons actief voor op de toekomst, zodat wij ook dan goede zorg kunnen blijven bieden.

Het opleiden van (para)medisch en verpleegkundig personeel is daar één onderdeel van. Maar ook maken we slim gebruik van technologie, bijvoorbeeld met videoconsulten en online trainingsprogramma’s. En tenslotte blijven we, samen met andere disciplines in de wijk, ons zorgaanbod evalueren en uitbreiden.

Persoonsgerichte zorg
Het aanbod aan specialismen en zorgprogramma’s is enorm. Maar waar moet u nu aankloppen als u een vraag heeft over uw gezondheid?

Natuurlijk kunt u eerst online zoeken. Thuisarts.nl is hiervoor een betrouwbare bron. Hier staan veel aandoeningen beschreven, inclusief adviezen hoe deze te verhelpen. Mogelijk vindt u hier al een antwoord op uw vraag en bent u daarmee snel en efficiënt geholpen.

Bij complexere zorgvragen is het vaak prettiger met uw huisarts of fysiotherapeut te overleggen. We bespreken dan niet alleen uw klacht of aandoening, maar kijken naar het totaal. Samen zoeken we uit welke zorg het beste bij uw situatie past en wie u hier het beste bij kan helpen. De uiteindelijke keuze ligt vervolgens bij u, want we vinden het heel belangrijk dat u zelf de regie houdt. Dit noemen we persoonsgerichte zorg.